不出门,就能实现政务事项“网上办” “掌上办” “就近办”

来源:市政务服务管理局 日期:2020-02-13 10:17:00 【字体: 视力保护色:

  为认真贯彻落实市委、市政府新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间加强网上政务服务工作部署和要求,减少人员聚集,降低疫情发生风险,保障人民群众身体健康和生命安全,请需要办理政务事项的广大企业和群众尽量不出门,登录云南政务服务网“网上办”、下载一部手机办事通APP“掌上办”,通过党政融合平台“就近办”。

  一、云南政务服务网办事流程
  云南政务服务网是云南省人民政府开发统建提供政务服务事项“网上办”的重要平台,全省省、市、县、乡、村五级共享共用。平台集网上申报、预约、咨询投诉、好差评评价、物流快递、统一支付等功能为一体,实现全省跨区域、跨部门、跨层级的全流程网上办事。目前,全市网上平台共进驻部门782个,可办理通用事项1803个。
  (一)电脑端操作指南
  1.在互联网环境下登录云南政务服务网(网址:https://zwfw.yn.gov.cn/portal),点击页面顶端注册账号并实名认证。
  2.切换到丽江市、区县或乡镇。
  3.选择个人办事、法人办事、部门服务。
  4.选择需要办理的事项,点击办事指南或在线办理。
  (二)丽江市网上政务服务事项清单
  全市市、县、乡、村网上可办理1803个通用政务事项(事项内容详见附件1)。
  二、“一部手机办事通”办事流程
  “一部手机办事通”APP是云南省人民政府为企业和群众提供政务服务的移动端应用平台,是实现政务服务“掌上办、指尖办”的有效途径。平台以“打开一个APP,就能办好身边所有事”为目标,为办事群众提供“办事、查询、预约、缴费”等服务,办事群众通过身份验证登录后,即可一站式办理“我要看病、我要办医保、我要考资质、我要找工作、我要法律服务、我要申请办户口、我要婚育”等16个办事主题业务。目前,已上线500余个事项,全省通办及丽江本地上线事项近400个。
  (一)“一部手机办事通”APP端操作指南
  途径一 :APP下载    
  安卓用户安装流程
  方式一:安卓手机打开应用市场→在搜索栏输入“办事通”→点击搜索→点击办事通“下载”→“安装”即可。
  方式二:扫描下图中二维码→点击安全下载即可。
  备注:安卓手机操作系统版本需在 Android 6.0以上

  苹果用户安装流程
  方式一:苹果手机打开应用商店“App Store”→在搜索栏输入“办事通”→点击搜索→点击办事通(右侧)“获取”并验证安装。
  方式二:扫描下图中二维码,按照提示安装。
  备注:苹果手机操作系统版本需在IOS10.1以上

  1.注册用户。进入APP主页面,点击右上方“注册账号”,选择注册账号的办事主体类别,个人注册输入手机号、验证(手机号获取),法人注册输入拟注册的账号和联系人手机号。
  2.实名认证。登录后点击APP页面右下方底部“我的”,点击头像右边的“未认证”,进入实名认证页面。共有4种方式:人脸认证、银行卡认证、人工认证、出入境证件认证,推荐使用人脸认证。
  3. 登录“办事通”(需开启手机定位权限,或者通过手动选择定位到所需要的办事行政区域),通过点击“更多”查找需要办理的事项,也可以通过主题分类我要办理、我要查询、我要缴费等进行查找,或者通过最下面的服务、应用、互动等模板查找事项。
  途径二:微信小程序
  1.在“微信”小程序搜索框中搜索“办事通”、“一部手机办事通”、“云南政务一部手机办事通”等关键词,进入“云南政务一部手机办事通”小程序;或者扫码进入;
  2.目前小程序新增定位功能,通过定位,可轻松查找用户所在乡镇(街道)、村(社区)可办理的各类事项;
  3.进入“一部手机办事通”小程序;
  4.进行用户注册登录;
  5.办理查询、预约、缴费等常用和业务单一的事项。
  (二)“一部手机办事通”上线事项
  目前,“一部手机办事通”共上线全省可办及丽江本地上线的事项共388个(事项内容详见附件2)。
   三、党务政务融合平台办事流程
  党务政务融合平台是依托村(居)委会为民服务站和云岭先锋综合服务平台开展全流程网上审批服务,实现“村民事情村内办,村民办事不出村”。办事群众可以到户口所在村(居)委会提交材料,平台通过“信息跑路”办理业务。目前,可以可办理人社、民政、卫健、党务等业务共计51项。
  (一)操作指南
  (二)党务政务融合平台可办理的服务事项
  目前,全市党政融合平台可办理服务事项51项(事项内容详见附件3)。
  附件:
  1.丽江市市、县、乡、村四级政务服务网上平台通用事项清单(共计1803个)
  2.“一部手机办事通”已上线政务服务事项清单明细表(共计388个)
  3.丽江市党务政务融合平台事项清单(共计51个)

附件1.丽江市市、县、乡、村四级网上政务服务平台通用事项清单(1803项).xlsx
附件2.一部手机办事通事项(388项).xlsx
附件3.党政融合平台事项(51项).xlsx