丽江市96128政务信息查询专线2017年5月接办情况

来源: 日期:2017-07-07 02:28:00 【字体: 视力保护色:

  2017年5月,我市96128政务信息查询专线平台共应答电话256次,转各级各部门答办137次,同比减少21.69%,转接成功共130次(市级部门68次,古城区30次,永胜县16次,玉龙县10次,华坪县3次,宁蒗县3次),转接成功率为94.89%,同比提高0.03%,群众满意评价共128次,群众满意率为98.46%,同比降低0.95%。从行业分类统计来看,本月96128专线查询问题主要集中在三个方面:一是各级政府45次,占总转接量的34.62%;二是公安15次,占总转接量的11.54%;三是工商15次,占总转接量的11.54%。(丽江市政务服务管理局)